הבנת הקשר בין מיתוג לשיווק

כעת, כשאתם מבינים את הקשר בין מיתוג לשיווק, הגיע הזמן להעמיק איך מותגים משתמשים באסטרטגיות שיווק דיגיטליות כדי להגיע למטרות עסקיות. כשאתם מתחילים בשיווק דיגיטלי או מסחר אלקטרוני, סביר להניח שלא תהיו אחראים על יצירת אסטרטגיית שיווק דיגיטלית, אלא אם אתם עובדים בחברה קטנה. קביעת אסטרטגיה היא בדרך כלל מאמץ רחב ושיתופי. אך, בהחלט תעזרו בביצוע האסטרטגיה, גם אם היא נקבעת על ידי אחרים. לכן חשוב להבין מהי אסטרטגיית שיווק דיגיטלית ומה נכנס לבנייתה.

מהי אסטרטגיית שיווק דיגיטלית?

פשוטו כמשמעו, אסטרטגיית שיווק דיגיטלית היא תכנית להשגת מטרות ספציפיות דרך ערוצים מקוונים כדי לתמוך ולקדם את יעדי העסק. כעת, בואו נדון מה בדיוק נכנס ליצירת אסטרטגיית שיווק דיגיטלית. לפני שתוכלו להתחיל לתכנן דברים כמו קמפיינים פרסומיים או פעילות ברשתות חברתיות, עליכם לחקור את קהל היעד שלכם ולהגדיר מטרות משמעותיות. שלבים אלו יגידו לכם מי אתם מנסים להגיע אליו ומה אתם רוצים להשיג. תלמדו יותר על איך לעשות את הדברים האלו בהמשך התוכנית. כל מה שאתם צריכים לדעת כרגע הוא שהם חיוניים להצלחת כל אסטרטגיית שיווק דיגיטלית.

בניית האסטרטגיה

לאחר שסיימתם את המחקר והגדרתם את המטרות, הגיע הזמן לעבוד על האסטרטגיה. המשמעות היא שאתם משתמשים במה שלמדתם כדי להוביל לקוחות דרך כל שלב במשפך השיווק הדיגיטלי עם הטקטיקות והתמהיל המדיה היעילים ביותר. תמהיל המדיה מתייחס לשילוב של ערוצים דיגיטליים המשמשים להשגת המטרות שלכם ואיך אתם מחלקים את התקציב ביניהם. אלו כל הפעילויות שנכנסות למשפך השיווק שלכם. כדי לבחור את תמהיל המדיה שלכם, תחילה תבדקו את תוכן המדיה הקיים שלכם כדי לגלות אם יש פערים, ולאחר מכן תוכלו להחליט אילו ערוצים להתמקד בהם, איזה תוכן וקמפיינים להריץ בערוצים הללו ואיך להקצות את התקציב שלכם.

דוגמה לאסטרטגיה

בואו ננסה דוגמה. דמיינו שאתם חלק מצוות שעובד עם קמעונאי תכשיטים יוקרתי שרוצה להגדיל את ההכנסות ב-30% בתוך שלוש שנים. אתם יודעים שלקוחות תכשיטים יכולים לקחת זמן רב לעבור משלב המודעות לשלב הרכישה. לכן תבחרו מטרות שיווק שתומכות בתנועה דרך המשפך, מביאים לקוחות חדשים ומטפחים לידים קיימים בצורה יעילה יותר. אלו הם חששות של חלק עליון ואמצעי של המשפך שצריכים להגדיל מכירות עם הזמן. זה אומר שתצטרכו להתרכז בהעלאת המודעות ועידוד השיקול כדי להשיג אותם.

הנה גרסה מפושטת של אסטרטגיית שיווק דיגיטלית למטרות אלו. כדי להגדיל את המודעות ולהביא לקוחות חדשים, הצוות שלכם מקצה 40% מהתקציב למאמצים של חלק עליון במשפך. מהמחקר שלכם אתם יודעים שמודעות וידאו הן הדרך היעילה ביותר להעלאת המודעות בקרב קהל היעד שלכם. עוד 40% מהתקציב הולך להנעת לידים באמצע המשפך, השתמשו בכסף זה כדי לעודד לקוחות בערוצים שונים כמו רשתות חברתיות וקמפיין פרסומי ממומן כדי להגיע ללקוחות שחוקרים באופן פעיל רכישות תכשיטים. ה-20% האחרונים מוקצים להצגת מודעות ממוקדות מוצר למבקרי האתר ושיווק בדוא"ל. מטרת הקמפיין בדוא"ל היא להפוך את הלידים שטיפחתם בחלק העליון של המשפך ללקוחות משלמים.

תכנון אסטרטגיה

כל חלק במשפך שלכם חשוב, אך רוב התקציב שלכם הולך לחלקים העליון והאמצעי כדי לעזור לכם להגיע ללקוחות חדשים ולטפח לידים. לאחר שיש לכם אסטרטגיה במקום, תוכלו להתחיל ליצור את התוכן שתצטרכו להריץ את הקמפיינים שלכם. זה כולל הכל מתבניות דוא"ל לאנימציות וידאו, קופי למודעות ותמונות באנר. תלמדו יותר על יצירת כל התוכן הזה בהמשך התוכנית. לבסוף, תצטרכו תכנית למדוד ולנתח את התוצאות של המאמצים שלכם כדי לדעת איך תוכלו להשתפר בעתיד. זה חשוב מאוד ונחקור דרכים לעשות זאת בהמשך הקורס.

סיכום

יש הרבה מה לעשות ביצירת אסטרטגיית שיווק דיגיטלית. אבל זכרו שזה מאמץ צוותי. אתם עשויים להיות אחראים רק לדברים כמו התאמת תקציבים לפעילויות שיווק או ניתוח תוצאות של קמפיין. בואו נסכם: כדי לתכנן אסטרטגיית שיווק דיגיטלית יעילה, תחילה עליכם לחקור את הקהל שלכם ולהגדיר מטרות שתומכות בעסק בכללותו.